Köln kostenlos kennenlernen
MonatsTicket als Willkommensgruß für Neubürger
Jedes Jahr verzeichnet die Stadt Köln weit über 50.000 Zuzüge von Menschen, die die Domstadt als ihren neuen Wohnsitz wählen. Oft spielen berufliche Veränderungen eine Rolle, aber auch wegen der Ausbildung, für ein Studium oder aus familiären Gründen suchen die Zuzügler ein neues Zuhause in Köln.
Für die neuen Mitbürger hält die KVB seit Februar dieses Jahres ein besonderes Angebot bereit: Sie erhalten ein kostenloses MonatsTicket für das Stadtgebiet Köln, um ihre neue Umgebung leichter zu
„erfahren“ und kennenzulernen. Der leistungsfähige Nahverkehr der KVB bietet dafür eine gute Möglichkeit. Maria Lörzel (23) aus Aschaffenburg, die für ein Praktikum und ein späteres Studium an der Fachhochschule nach Köln gekommen ist, war das Angebot eines kostenlosen MonatsTickets eine freudige Überraschung. Für sie war die Information auf der Internet-Seite der KVB der Einstieg für den Umzug nach Köln (rechts im Bild mit KVBBereichsleiter Peter Burggraf)
Neue Kunden gewinnen
Ziel der KVB-Willkommensaktion ist die Gewinnung von neuen Kunden. Gerade in Umbruchsituationen des Lebens wie z.B einem Umzug in eine fremde Umgebung überdenken Menschen oft ihr Mobilitätsverhalten. Durch das Angebot, ein kostenloses Ticket einen Monat lang zu nutzen, werden Neubürger in Köln dazu angeregt, den Nahverkehr mit seinen vielfältigen
Möglichkeiten zu testen und sich über weitere Inhalte zum Mobilitätsangebot zu informieren. Auch für Menschen, die innerhalb von Köln umziehen, hält die KVB ein Angebot bereit: Bei Abschluss eines Abonnements für das Kölner Stadtgebiet erhält der Kunde eine Gutschrift über einen Monatsbeitrag.
Informationen zu diesen Angeboten finden sich nicht nur auf der Internet- Seite der KVB, sonder auch bei der Stadt Köln und auf den Internet-Präsentationen der Partner RheinEnergie, Netcologne und Sparkasse KölnBonn, die ebenfalls Angebote für Zu- oder Umzügler bereit halten. Seit Mai 2010 liegt die 10-seitige Informationsbroschüre der KVB, die im Internet zum Herunterladen bereit steht, auch in den Meldeämtern der Stadt Köln aus.
Guter Erfolg
Innerhalb von fünf Monaten konnten bereits 217 Tickets an neue Kölner Bürger ausgegeben werden, daraus folgten bislang 26 Abschlüsse von Abo- Verträgen (12 Prozent). Bei den Umzüglern innerhalb Kölns wurden acht Abo-Verträge abgeschlossen. Nach Ablauf des Testmonats führt die KVB jeweils eine Befragung der Kunden über ihre Erfahrungen durch. Dabei wurde ein ausgesprochen hoher Grad an Zufriedenheit mit dieser Aktion und mit dem Nahverkehrsangebot in Köln festgestellt. Alle Befragten würden das Neubürger-Angebot weiterempfehlen, so die Vertreter der KVB.
Hier erhält man die Informationen:
a) Rheinenergie Umzugsratgeber (per Post und online)
b) Verlinkung auf den Partnerwebseiten www.rheinenergie.com/lang/de/os/umzug/index.php
oder www.netcologne.de/download/privatkunden/umzugsflyer.pdf www.sparkasse-koelnbonn.de/umzugsservice-portal.aspx
c) Stadt Köln Meldeämter (seit Mai 2010)
d) www.koeln.de/umzug
e) www.stadt-koeln.de/buergerservice/lebenslagen/umzug
f) www.kvb-koeln.de
g) KVB KundenCenter
